聚投诉网友投诉香港快运航空:香港快 运疫情特

 行业动态     |      2020-03-04 20:08

  2020年03月03日 22:38,龙先生发起对香港快运航空的投诉。截止发稿前,▼▲香港快运航空有效投诉64次。

  龙先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“我和朋友一起订了20年3月24号从香港出发去日本东京的机票,均为中国内地游客,早期在春节疫情爆发管控期间,•☆■▲○▲香港快运在微博和官网上都更新了允许乘客在3月29日前可以免费改签和退款的规定。直到今天日本还未开放签证申请,■□◇▲=○▼=△▲香港对于内地旅客入境需要检疫14天的通告,☆△◆▲■加上日本东京也有疫情爆发的趋势,我们决定申请退票,但是咨询了客服和看了香港快运的官网公告,他们已经把退款规定全部修改,★◇▽▼•连微博上每个博文都限制了回复,不仅不让退款,•●连改签都要支付差不多等于机票的费用,这是极度损害消费者权益的行为!◆◁•他们做出这种规定也完全不考虑旅客的需求和安全!我们强烈要求香港快运全额退票!!◆●△▼●!★-●△▪️▲□△▽”

  21CN聚投诉,▪️•★21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,◆▼广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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